Política de devoluciones

De acuerdo con el Decreto de 2010 alojamiento turístico La cancelación realizada por el usuario dentro de los 10 días antes de la fecha de llegada da lugar a las siguientes sanciones, a menos que se acuerde lo contrario:
a) Reserva por 2 o menos días, el 50% del importe total de la estancia.
b) Reserva para más de 2 días y hasta 7 días, el 35% del importe total de la estancia.
c) Reservar por más de 7 días, el 25% del importe total de la estancia.

Las sanciones anteriores no se aplican cuando se produce la cancelación debido a la fuerza mayor, debidamente acreditada. Tiene derecho a cancelar la reserva confirmada, sin ninguna penalización, siempre que se haga antes de los 10 días antes de la fecha de llegada, a menos que se acuerde lo contrario.

En caso de devolución, se ejecutará en un máximo de 15 días y con el mismo método de pago que se realizó la reserva.